Mein SMS Gateway versendet keine SMS

 

 

Sollte das SMS Gateway keine SMS mehr versenden, sollten Sie als erste Instanz folgende Aktionen vornehmen:

 

 

1. Starten Sie das SMS Gateway neu
   
   Zuallererst sollte das Gateway einmal komplett heruntergefahren und wieder hochgefahren werden. Stellen Sie sicher, dass Sie es herunterfahren und wieder richtig einschalten. Sollten Fehler auftreten, lassen sich diese so meist beheben.
   
   
   

2. Entfernen Sie die PIN

    

   Falls Ihre SIM-Karte eine PIN besitzt, sollten Sie diese entfernen. Dazu ist folgendermaßen vorzugehen:

    

   • Fahren Sie das SMS Gateway herunter.
     
     
   • Entfernen Sie die SIM Karte.
     
     
   • SIM-Karte in ein Handy einstecken.
     
     
   • PIN der SIM-Karte entfernen.
     
     
   • SIM-Karte wieder in das SMS Gateway einstecken.
     
     
   • Starten Sie das SMS Gateway anschließend neu.
     
     
   • Konfiguration unter Konfiguration - SIM-Karte anpassen. Das Feld PIN muss leer sein.
     
     
   • Gateway neustarten.

    

   In einigen Fällen kann eine PIN zu Problemen führen. Wir empfehlen daher die PIN zu entfernen.
   
   
   

3. Multipart/Split
   
   

   Sollte das Problem noch nicht behoben sein, sollten Sie noch testen ob der Wechsel von Multipart zu Split eine Verbesserung bringt.

    

   Dazu navigieren Sie zu: Konfiguration - SIM-Karte und wechseln in der Zeile Multipart zur anderen Option.

    

    

    

   i Wenn diese Problembehandlung keine Besserung eingebracht hat, schreiben Sie bitte eine E-Mail an: support@brevis.one